イエローハットの鍵山秀三郎さんが、以前言われた言葉があります。
「私は、今まで幾度となく手痛い目にあってきました。でも、それに押しつぶされずに今日までこれたのは、こういう時こそ、本当に基本的なことは何だろうと考えながら、誰でもできる身近なことで、掃除を徹底して、すべての環境をきれいにしてきたからだと思います。」
本当に問題が起きてから解決に要する費用、苦痛、混乱は、その防止にかける手間と比べ比較にならないほど大きなものであり、企業の命運すら左右する問題を引き起こします。また、問題が起きてからもあの手この手と場当たりの対応をしても、混乱するばかりであります。
その根底となる、体質をよくするためには、すべての環境を美しくし、身近な小さなことを意識する社風とするために「徹底した掃除」が大切と、身を持って再認識している今日この頃です。
再度、掃除に挑戦です。
